Entregamos tu CRM con todas las funcionalidades, seguro, completamente integrado y listo para operar.
Cuando terminamos un proyecto, te vas con mucho más que una URL y un login. Código fuente, documentación, deploy en producción y soporte post-entrega incluido.
Entregables
Lo que recibís cuando terminamos
Código fuente completo
Repositorio en GitHub o GitLab con todo el código del proyecto. Historial de commits, branches organizados y README con instrucciones de setup. Es tuyo, hacé lo que quieras con él.
CRM en producción
El sistema desplegado, configurado y funcionando en tu infraestructura o en la que elijamos juntos. Con dominio propio, SSL, y listo para que tu equipo empiece a usarlo.
Documentación de API
Cada endpoint documentado con ejemplos de request y response. Si en el futuro querés conectar otra herramienta o tu equipo necesita extender la API, tiene todo para hacerlo.
Diagrama de base de datos
Modelo de datos completo con relaciones, tipos de campo y lógica de negocio explicada. No vas a necesitar hacer ingeniería inversa para entender cómo está armado.
Guía de deploy
Documento paso a paso para levantar el proyecto desde cero en un servidor nuevo. Si mañana querés migrar de proveedor de hosting, nos encargamos nosotros de todo el proceso.
Manual de usuario
Guía práctica para el equipo que va a usar el CRM en el día a día. Con capturas, flujos explicados y respuestas a las preguntas más comunes. Sin jerga técnica.
Cómo trabajamos
Cómo organizamos el trabajo
Sprints de 2 semanas
Trabajamos en ciclos cortos con entregables concretos. Al final de cada sprint tenés una versión funcional para probar. Nada de esperar meses para ver algo.
Repositorio compartido
Desde el día uno tenés acceso al repositorio de código. Podés ver el progreso en tiempo real, revisar commits y entender exactamente qué se está construyendo.
Testing automatizado
Escribimos tests unitarios y de integración para las funcionalidades críticas. Esto reduce bugs en producción y nos permite hacer cambios sin romper lo que ya funciona.
Code review obligatorio
Ningún código llega a producción sin ser revisado por al menos otro desarrollador. Esto mantiene la calidad y atrapa errores antes de que lleguen al usuario final.
Documentación técnica
Entregamos documentación de la API, modelos de datos, guía de deploy y manual de usuario. Tu equipo técnico puede mantener y extender el sistema sin depender de nosotros.
Comunicación directa
Hablás directo con los desarrolladores, no con un project manager que traduce mal tus pedidos. Canal de Slack o Discord dedicado con respuesta en menos de 4 horas hábiles.
Stack tecnológico
Herramientas que elegimos (y por qué)
No usamos tecnología por moda. Elegimos cada herramienta por su madurez, comunidad, rendimiento y capacidad de escalar.
Frontend
Interfaces rápidas y componentizadas. Elegimos uno u otro según las necesidades del proyecto y la experiencia del equipo del cliente.
Tipado estático en todo el frontend. Menos bugs en producción, mejor experiencia de desarrollo y código más fácil de mantener a largo plazo.
Backend
Node.js para APIs en tiempo real y alta concurrencia. Python cuando el proyecto requiere procesamiento de datos pesado o integraciones complejas.
APIs RESTful como estándar. GraphQL cuando el frontend necesita flexibilidad para consultar datos sin multiplicar endpoints.
Base de datos
Nuestra base de datos por defecto. Relacional, robusta, con excelente soporte para queries complejos y datos estructurados de CRM.
Cache y manejo de sesiones. Acelera las consultas más frecuentes y mantiene la experiencia de usuario fluida.
Infraestructura
Desplegamos en el proveedor que prefieras. Configuramos servidores, CDN, almacenamiento y backups automáticos.
Todo corre en contenedores. Pipeline de integración continua con tests automáticos antes de cada deploy a producción.
Seguridad
Tu data es sagrada. La tratamos así.
Encriptación end-to-end
Datos encriptados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Las credenciales se manejan con vaults seguros, nunca hardcodeadas.
Control de acceso granular
Roles y permisos configurables por módulo y por acción. Definís exactamente quién puede ver, crear, editar o eliminar cada tipo de dato.
Backups automáticos
Backups diarios con retención de 30 días como mínimo. Probamos los restores periódicamente para garantizar que funcionen cuando se necesiten.
Auditoría de acciones
Log de toda acción relevante: quién hizo qué, cuándo y desde dónde. Esencial para compliance y para resolver disputas internas.
Soporte post-entrega
3 meses incluidos. Después, vos decidís.
Los primeros 3 meses después del deploy están cubiertos. Esto es lo que incluyen:
Corrección de bugs
Si algo no funciona como fue especificado, lo arreglamos sin costo adicional. Tiempo de respuesta: menos de 24 horas hábiles para bugs críticos.
Ajustes menores
Cambios pequeños en flujos, textos, validaciones o reglas de negocio que surjan del uso real. Hasta 20 horas de ajustes incluidas en los 3 meses.
Monitoreo de infraestructura
Revisamos que el servidor esté funcionando correctamente, que los backups se ejecuten y que no haya alertas de seguridad. Si algo falla, actuamos antes de que te enteres.
Canal directo de soporte
Slack, Discord o email con acceso directo al equipo técnico. Sin tickets, sin bots, sin esperar 3 días para que alguien te conteste.
¿Y después de los 3 meses?
Ofrecemos planes de mantenimiento mensual desde USD 500/mes que incluyen horas de desarrollo, monitoreo y soporte prioritario. Pero no es obligatorio. El sistema es tuyo y funciona sin nosotros.
Transparencia
Lo que NO entregamos
Preferimos ser claros desde el principio para que no haya sorpresas:
No entregamos diseño de marca
Diseñamos la interfaz del CRM, pero no hacemos branding, logos ni identidad visual. Si necesitás eso, te recomendamos diseñadores con los que trabajamos.
No entregamos contenido
Los textos, plantillas de email, mensajes de WhatsApp y contenido del sistema los definís vos o tu equipo. Te damos la estructura, vos ponés las palabras.
No entregamos hosting gratuito eterno
Configuramos y desplegamos tu CRM, pero el costo del servidor es tuyo. Te ayudamos a elegir el plan más eficiente para tu volumen de uso.
No entregamos promesas vagas
Todo lo que está acá arriba lo entregamos. Si algo no está listado, preguntá antes de asumir que está incluido. Así trabajamos.
¿Querés ver ejemplos reales de lo que entregamos?
En la llamada te mostramos documentación, código y demos de proyectos anteriores.
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